特征

• 对应小规模的网站

• 可以以1User为单位购买licence,不必购买不需要的licence。
• 邮件配信等功能是选装功能,可以不必购买。

• 采用Web浏览器

• 由于使用Web浏览器,所以不需要用户终端有管理上的负担。(与电话交换机进行联动的情况下需要安装专门的运行程序)
• 由于采用了先进的AJAX技术,所以坐席操作的便利性比目前为止使用的Web浏览器运行程序有很大程度的优化。

• 登录画面(呼叫中心)

• 录入项目数量较多的情况下,可以将录入画面分成多个画面(最多5画面)。

• 发信画面(呼叫中心)

• 不习惯PC操作的坐席也可以马上掌握基本的点击操作。
• 不必要操作的按钮设计为无法点击,以防止因为坐席的误点击造成的错误。

• 扩展性

• 可以根据业务要求进行自定义扩展(有相关需求的话请提出)。

• 多语言对应(开发中)

• 可以对应多国语言。
• 日语,中文,其他。